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Internet com tecnologia mais rápida do mundo

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Desconto em ligações

"NURO Telefone Light" É um serviço de telefone IP que permite usar os números de telefone existentes * e economizar nas tarifas de chamadas para SoftBank ※ Se você tiver um número de telefone de assinatura geral da NTT

Melhor preço do mercado

- Taxa de uso de linha, - Taxa de provedor, - LAN sem fios, - Serviço de segurança por uma taxa mensal de4,743 ienes

É fácil de conectar

Não são necessárias configurações difíceis, e você pode usar a Internet imediatamente. Conectar-se sem fio é tão fácil quanto digitar uma única tecla no seu terminal sem fio.

Plano com muitas vantagens

mensais

* Desconto de ¥40.037  (equivalente à taxa de instalação) dividido em 30 meses

*Cash Back de ¥10.000 pode ser requerido após 6 meses de pagamento com débito em conta bancária.

*Contrato de 2 anos renovado automaticamente.

*Taxa administrativa de ¥3.000 cobrado na primeira mensalidade.

*Em caso de cancelamento uma multa poderá ser aplicada mais o saldo devedor referente a taxa de instalação.

*Os valores serão acrescidos do imposto.

Detalhes

  • “NURO Hikari G2 V (plano de prazo fixo)” requer um contrato contínuo de dois anos. Os contratos de renovação são renovados automaticamente a cada dois anos. Se você cancelar seu contrato (incluindo uma mudança de plano para o plano “NURO Hikari G2”) ao se mudar ou alterar seu plano durante a vigência do seu contrato em andamento, será cobrada uma taxa de cancelamento.
    Para detalhes , consulte o guia Despesas associadas ao cancelamento.
  • Pode não ser possível cancelar o seu pedido após o dia anterior à data programada para a instalação externa.
  • A velocidade de comunicação é a velocidade máxima especificada nas especificações entre a rede NURO e o equipamento de terminação de linha (tipo gateway doméstico ONU) instalado na casa do cliente, e não indica a velocidade efetiva ao usar a Internet. A velocidade ao usar a Internet pode diminuir significativamente, dependendo do ambiente de uso do cliente e do congestionamento da linha.
  • Se houver muitas inscrições na mesma área, levará cerca de dois meses entre a inscrição e a abertura. Esteja ciente disso.

As seguintes taxas serão cobradas, dependendo da data do cancelamento.

* As penalidades da campanha podem ser definidas separadamente, dependendo dos benefícios e das campanhas aplicadas.

Taxa de cancelamento de contrato

  • Para o plano NURO Hikari G2 V, é necessário um contrato de renovação de 2 anos. Os contratos de renovação são renovados automaticamente a cada dois anos.
    Se você cancelar o contrato durante o período de renovação, será cobrada uma taxa de cancelamento de contrato de 9.500 ienes.
  • Se você cancelar o contrato dentro do mês da renovação do contrato, nenhuma taxa de cancelamento será cobrada.
  • Para procedimentos de cancelamento que envolvam portabilidade numérica, não há taxa de cancelamento de contrato se a data do cancelamento for o mês de renovação.

Saldo básico de custos de construção

  • O custo básico de construção (40.000 ienes) será dividido 30 vezes entre o 2º mês de abertura e o 31º mês.
    Se você cancelar dentro do 31º mês, será cobrado o valor não pago restante em uma única quantia.
  • Se você cancelar seu contrato no 25º mês após a abertura, cobraremos ¥ 7.990 como saldo de custos de construção.
  • No cálculo do imposto sobre o consumo, o preço incluído no imposto calculado a partir do valor indicado pode diferir do valor faturado real.
  • Como resultado da pesquisa de área, se não houver endereço aplicável, será uma área em que o serviço não é fornecido. Se você tiver um telefone fixo numerado pela NTT no endereço de instalação, informe o número do telefone para pesquisar na área para obter resultados de pesquisa mais confiáveis.
  • Este serviço pode não estar disponível, mesmo que esteja disponível, dependendo das condições do equipamento ou das condições de construção (se não estiver disponível, entre em contato conosco para cancelar o aplicativo. Por favor).
  • O “NURO Hikari” pode ser usado em casas unifamiliares ou condomínios de 7 andares ou menos.
  • Se o proprietário do edifício em questão, como uma casa de aluguel, for diferente do cliente, é necessário obter o consentimento do proprietário (proprietário, etc.) antes de executar a construção.
  • O “telefone da rede” não pode ser usado com o “NURO Hikari”. Os clientes que desejam usar o serviço de telefone IP devem solicitar o serviço “NURO Hikari Denwa”. Os clientes que estiverem usando o “Telefone So-net” no plano que estão usando no momento cancelarão automaticamente o “Telefone So-net” devido à alteração do plano para “NURO Hikari”.
  • Se você estiver usando o serviço móvel de alta velocidade ou o “So-net Smart Life Pack” e o plano “NURO Hikari” não for aberto, o plano será alterado para “Plano móvel”. A cobrança mensal do “Plano para celular” será aplicada a partir do valor de uso do próximo mês após a alteração.
  • A taxa básica de construção será paga em parcelas de 30 meses.
    No cálculo do imposto sobre o consumo, o preço com imposto calculado a partir do valor indicado pode diferir do valor faturado real. Se você cancelar o contrato durante o período de pagamento parcelado, o valor restante dos títulos não pagos será cobrado juntos.
  • O imposto sobre o consumo aplicado ao custo básico de construção é baseado na data de abertura. No cálculo do imposto sobre o consumo, o preço incluído no imposto calculado a partir do valor indicado pode diferir do valor faturado real.
  • Mesmo que a alíquota do imposto de consumo seja alterada após a abertura, o custo básico da construção será pago em prestações à alíquota do imposto no momento da abertura.
  • Se houver saldo remanescentes para custos de construção quando você cancelar o curso “NURO Hikari”, o saldo remanescente será cobrado em um montante fixo, a partir da data desejada do cancelamento. Se você deseja continuar usando o número de telefone (portabilidade numérica), cobraremos pelas obrigações de custo de construção restantes depois que a portabilidade numérica for concluída.
  • O trabalho será realizado em duas vezes, dentro da casa e externo, e será necessário atender a cada instaldor.
  • Construção de casas e construção externa são em datas diferentes. No entanto, dependendo do ambiente do cliente, pode haver casos em que o prédio esteja aberto apenas para trabalhos externo e não seja necessário trabalho interno.
  • Após a aplicação, o responsável pela nossa empresa (MM Seikatsu Center) telefonará para o cliente e perguntará sobre as datas desejadas para a construção da casa e a construção externa. Nós o informaremos da data confirmada da construção por e-mail. Se você não puder entrar em contato com o suporte  dentro de um certo período de tempo após a inscrição, cancelaremos a inscrição.
  • Colocaremos novos equipamentos de linha na casa do cliente. Se você estiver usando o equipamento de linha óptica de outra empresa, não removeremos a linha óptica da outra empresa; portanto, providencie a remoção você mesmo.
  • Talvez não consigamos atender à solicitação do cliente sobre como puxar o cabo óptico e a fiação da casa.
  • Quando é inevitável que a entrada existente não possa ser usada para construção interna, a parede externa pode ser perfurada ou penetrada (diâmetro de aproximadamente 10 mm). Os detalhes reais da construção serão anunciados no dia da construção. Dependendo do método de construção desejado pelo cliente, uma taxa adicional pode ser cobrada.
  • Se você executar a construção interna aos sábados, domingos e feriados, os custos de construção serão cobrados aos sábados, domingos e feriados.
  • Forneceremos o terminal de linha óptico (tipo de gateway doméstico ONU) instalado na casa do cliente sob o contrato de “NURO Hikari”.
  • Ao atualizar o firmware do tipo gateway doméstico da ONU, a ONU deve ser reiniciada após a atualização.
    Os serviços de Internet e telefone não estarão disponíveis durante o reinício (tempo necessário: cerca de 10 minutos).
    Além disso, a atualização de firmware do tipo gateway doméstico da ONU pode ser realizada remotamente pela Sony Network Communications.
  • O tipo de gateway doméstico da ONU é fornecido de fábrica com uma função de unidade básica de LAN sem fio. A comunicação LAN sem fio está disponível sem custo adicional.
  • A velocidade máxima de execução da função da unidade base de LAN sem fio do tipo gateway doméstico ONU é de no máximo 1,3 Gbps ao conectar com o padrão de comunicação IEEE802.11ac. A velocidade máxima de execução da comunicação LAN sem fio é o valor máximo de acordo com o padrão técnico. Não indica a velocidade real de uso na casa do cliente.
  • O telefone sem fio da LAN sem fio conectado ao computador pessoal etc. não está conectado.
  • Os modelos do tipo gateway doméstico ONU não podem ser selecionados.
  • Se o tipo de gateway doméstico da ONU falhar , ligue para ” Suporte NURO “.
  • Os clientes que usam o “NURO Hikari” podem usar o serviço de segurança padrão gratuitamente.
    Os serviços de segurança diferem da seguinte forma, dependendo da data da inscrição no “Curso NURO Hikari”.
Data de inscrição “NURO Hikari”Serviço de segurança padrão
Após 1 de dezembro de 2013Segurança Kaspersky
Após 30 de novembro de 2013Segurança para vários dispositivos da McAfee
  • Para usar o serviço de segurança, você precisa baixar o software e configurar o dispositivo de comunicação preparado pelo cliente. Por favor, confirme o método de configuração a partir do site Oficial Nuro.
  • Os clientes que já estão usando o serviço de segurança equipado com o “NURO Hikari” como equipamento padrão em outros cursos da So-net receberão o serviço de segurança gratuitamente, alterando o curso para “NURO Hikari”. No entanto, mesmo se você estiver usando um serviço de segurança diferente do equipamento padrão ao alterar o curso para “NURO Hikari”, ele continuará sendo usado automaticamente. Se necessário, cancele você mesmo o serviço.
  • Se você cancelar o “NURO Hikari G2 V (plano de contrato a termo)” ou “NURO Hikari G2 V (Condomínio Mini)” que não seja o mês de renovação do contrato de renovação de dois anos, será cobrada uma taxa de cancelamento do contrato. Para detalhes , consulte o guia sobre Despesas associadas ao cancelamento.
  • O equipamento fornecido será recolhido pelo nosso fornecedor designado após 4 dias após a conclusão do cancelamento. Guarde o dispositivo até que ele seja coletado, para que você não o devolva. Se você não devolvê-lo após um certo período de tempo, cobraremos o dano do equipamento (ONU).
  • Ao cancelar o “NURO Hikari”, você pode cancelar o pedido de “NURO Hikari Denwa” se houver mais de 6 dias antes da data de construção da portabilidade do número programado ao começar a usar o “NURO Hikari Denwa”. A data de cancelamento do “NURO Hikari” será o último dia do mês em que o processamento do cancelamento for realizado por nós.
    Pode não ser possível cancelar o trabalho de portabilidade numérica dentro de 5 dias antes do trabalho de portabilidade da data planejada. Se o trabalho de portabilidade numérica tiver sido realizado, entre em contato com a companhia telefônica do destino da mudança para continuar usando o serviço.
    Normalmente, o equipamento alugado será retirado pelo contratado designado 4 dias após o cancelamento do “NURO Hikari”.
    Quando o trabalho de portabilidade do número for realizado e o número de telefone for retornado ao telefone do assinante da NTT, ligaremos para a coleta 4 dias após retornar ao telefone do assinante da NTT.
  • O reembolso é através do “Serviço de recebimento de soneto ” Por favor, verifique que o site somente em japonês. “Sonnet de Receiving Service” é um serviço apenas para membros da So-net, no qual você pode receber remessas de nossa empresa usando a conta especificada pelo cliente. Especifique a conta de recebimento no site dedicado de acordo com o conteúdo do e-mail do guia enviado para o endereço de e-mail da So-net. O resultado do procedimento de recebimento será enviado para o seu endereço de e-mail da So-net.
  • No dia 15 do mês seguinte à abertura do serviço, enviaremos um e-mail para informá-lo sobre o procedimento de recebimento de reembolso (serviço de recebimento de sonetos). Por favor, complete o procedimento de acordo com o conteúdo do email. Exemplo) Os que abriram em janeiro de 2020 são 15 de fevereiro de 2020. No entanto, se o registro da forma de pagamento não for confirmado, enviaremos um e-mail de guia no 15º dia do mês seguinte ao registro da forma de pagamento.
  • Observe que o “Serviço de recebimento de sonetos” não pode ser transferido para as seguintes instituições financeiras. Citibank Bank, etc.
  • Continue usando os serviços elegíveis até receber seu dinheiro de volta. Se você mudar de curso ou cancelar sua associação antes de receber seu reembolso, você não será elegível.
  • O período do procedimento de recebimento de reembolso é de 45 dias. Observe que, se você não concluir o procedimento dentro do prazo, ele será inválido.
  • Se o método de pagamento não tiver sido confirmado, o período de concessão do reembolso poderá ser adiado até a confirmação.
  • O valor do reembolso não muda, mesmo que a taxa do imposto sobre o consumo seja alterada.

Representante oficial Sony Network Communications Inc.